AGB– milewa tattoo atelier (Michelle Holewa)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1.Geltungsbereich
Für alle zwischen Frau Michelle Holewa, Spundisstrasse 21, 7000 Chur („milewa tattoo atelier“), und dem Kunden geschlossenen Verträge über Tätowierdienstleistungen gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn milewa tattoo atelier ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2.Leistungen
milewa tattoo atelier erbringt alle Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach aktuellem technischen Stand.
Vorabentwürfe und Zeichnungen sind geistiges Eigentum von milewa tattoo atelier. Eine Herausgabe ist nur nach Absprache und gegen ein gesondertes Entgelt möglich.
Die Motivbesprechung, Vorbereitung und das Entwerfen des Motivs beim Termin gelten als Arbeitszeit.
3.Termine, Anzahlung und Absagen
3.1 Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch oder online über das Buchungstool auf www.milewa.swiss vereinbart werden.
Mit der Terminbestätigung kommt ein Dienstleistungsvertrag zustande; zur finalen Reservierung ist eine Anzahlung erforderlich.
3.2 Anzahlung
Die Höhe der Anzahlung richtet sich nach dem voraussichtlichen Aufwand.
Die Anzahlung dient:
- der verbindlichen Reservierung des Zeitfensters, und
- als pauschalisierter Schadensersatz, falls der Kunde den Termin kurzfristig absagt oder nicht wahrnimmt.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
3.3 Nichtzahlung der Anzahlung
Wird die Anzahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist geleistet, wird der Termin storniert. Weitere Termine können verweigert werden.
3.4 Verschieben oder Absagen von Terminen durch den Kunden
Termine können bis 48 Stunden vor dem Termin telefonisch oder schriftlich verschoben oder abgesagt werden.
- Verschiebung bis 48 Stunden vor Termin: Die Anzahlung wird auf den neuen Termin angerechnet.
Bei kürzerer Frist verfällt die Anzahlung.
- Absage: Die Anzahlung wird als pauschalisierter Schadensersatz einbehalten.
3.5 Nicht-Erscheinen / Verspätung
Erscheint der Kunde nicht oder mehr als 20 Minuten verspätet, ohne dies vorher mitzuteilen, kann milewa tattoo atelier:
- vom Vertrag zurücktreten und
- die Anzahlung als Termin-Ausfall-Pauschale (pauschalierter Schadensersatz) einbehalten oder
- zusätzlich eine Ausfallgebühr von bis zu 50 % der geplanten Leistung erheben (bei Blockierung ganzer Zeitblöcke oder entsprechender Vorbereitung).
Auch hier gilt: Der Kunde kann nachweisen, dass ein geringerer Schaden entstanden ist.
3.6 Nichtübertragbarkeit
Termine sind personengebunden und nicht auf andere Personen übertragbar.
4.Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste oder individuellen Vereinbarungen. Die bei der Terminfindung genannten Beträge sind unverbindliche Kostenrahmen.
Die Restzahlung ist unmittelbar nach Erbringung der Leistung in bar, per Twint oder über Kartenzahlung zu entrichten.
Die Anzahlung wird auf die letzte Sitzung angerechnet.
5.Gutscheine
Gutscheine können wie Bargeld zur Bezahlung von Dienstleistungen genutzt werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gutscheine verfallen 3 Jahre nach Ausstellungsdatum.
6.Minderjährige Kunden
Dienstleistungen an Personen unter 18 Jahren erfolgen nur:
- ab 16 Jahren,
- mit schriftlicher Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten,
- unter Vorlage von Ausweiskopien,
- und (empfohlen) in Anwesenheit eines Erziehungsberechtigten während des Termins.
7.Gewährleistung und Nachbesserung
Der Kunde verpflichtet sich, erkennbare Mängel möglichst zeitnah, idealerweise innerhalb weniger Tage, mitzuteilen.
milewa tattoo atelier hat das Recht zur Nachbesserung.
Lehnt der Kunde eine angebotene Nachbesserung ab, entfallen weitere Mängelrechte.
Kostenfreies Nachstechen ist innerhalb von 3 Monaten möglich, sofern das Tattoo trotz sachgemässer Pflege ungleichmässig abheilt.
Bei erkennbar falscher oder unterlassener Pflege kann das Nachstechen berechnet werden.
Änderungswünsche oder Motivergänzungen beim Nachstechen sind kostenpflichtig.
Keine Gewährleistungsansprüche bestehen bei:
- unerheblichen Abweichungen,
- selbstverschuldeter oder unsachgemässer Pflege,
- Arbeiten durch Dritte nach der Behandlung.
8.Persönliche Angaben und Datenschutz
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Behandlung relevanten Informationen wahrheitsgemäss anzugeben (z. B. Allergien, Krankheiten, Medikamenteneinnahme).
Personenbezogene Daten werden elektronisch gespeichert und ausschliesslich zur Vertragsabwicklung oder – nach separater Einwilligung – für Marketingzwecke genutzt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit schriftlicher Zustimmung des Kunden.
Wichtig:
Die Veröffentlichung von Fotos der Tattoos in sozialen Medien oder Magazinen erfolgt nur mit gesonderter, freiwilliger Einwilligung ausserhalb der AGB.
9.Haftung
milewa tattoo atelier haftet nicht für:
- Garderobe, Taschen oder Wertgegenstände des Kunden,
- Verzögerungen aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse (z. B. Krankheit, höhere Gewalt).
Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet milewa tattoo atelier nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Ein Haftungsausschluss für Allergien oder gesundheitliche Reaktionen ist rechtlich nicht zulässig und wird daher nicht erklärt; der Kunde ist jedoch verpflichtet, relevante Risiken mitzuteilen.
Bei Terminverschiebungen durch milewa tattoo atelier werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet, wenn keine neue Terminvereinbarung möglich ist.
10.Beschädigungen
Für vom Kunden verursachte Beschädigungen im Studio haftet der Kunde nach gesetzlichen Vorschriften.
11.Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
